Konuyla ilgili açıklama yapan Tansal:
Biz Hilton farkını ve kalitesini yaşamak için ailem ile beraber 5 oda, 19-25 Temmuz tarihleri arasında Hilton Türkbükü’nde konakladık. Ancak ne yazık ki diğer Hiltonlarda yaşadığımız konfor ve kaliteyi burada bulamadık. Servis takımlarının kötülüğü(tabak, bardak yıpranmış ve eski), çürümüş meyve ikramları (ikram edilen muzların fotoğrafını çektim), ve kötü giyinmiş Hilton kalitesine yakışmayan personel… Tüm bu sebeplerden ötürü mutsuz bir tatil geçirdik ve kimseye tavsiye etmiyoruz. Kendilerinden şikayetçiyiz.
